समावेशन के निर्माण के लिए क्या करना होगा?

समावेशिता, विविधता, समानता और सुगम्यता (जिसे IDEA भी कहा जाता है) की अवधारणा को एक स्पष्ट व्यावसायिक विभेदक के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है, जो पहले कभी इतना महत्वपूर्ण नहीं रहा, खासकर COVID-19 महामारी के संदर्भ में, जिसने बड़ी संख्या में पेशेवरों को अपनी नौकरी छोड़ने पर मजबूर किया है (महा त्यागपत्र)। जिन कंपनियों ने समावेशी संस्कृतियाँ विकसित की हैं, उन्हें अब शीर्ष प्रतिभाओं को नियुक्त करने और उन्हें बनाए रखने में लाभ हो रहा है। ऐसा क्यों है?

किसी संगठन में समावेशी माहौल बनाना न केवल सही कदम है, बल्कि व्यावसायिक परिणामों को भी बेहतर बना सकता है। समावेशी और विविध संगठन आमतौर पर न केवल प्रतिभा भर्ती और कर्मचारियों को बनाए रखने में, बल्कि नवाचार, उत्पादकता, लाभ और कई अन्य व्यावसायिक मानकों में भी अपने प्रतिस्पर्धियों से बेहतर प्रदर्शन करते हैं, जिससे स्थिर विकास होता है। वास्तव में, कार्यस्थल में समावेश और विविधता नवाचार को 20% तक बढ़ा सकती है! एक्सेंचर की रिपोर्ट: 'कार्यस्थल का वातावरण जितना अधिक सशक्त होगा, नवाचार मानसिकता का स्कोर उतना ही अधिक होगा।'

तो, व्यवसाय के मालिक, सीईओ और नेता एक समावेशी कंपनी संस्कृति बनाने के लिए क्या कर सकते हैं? सबसे पहले, आइए समझते हैं कि समावेशन का क्या अर्थ है।

समावेशन क्या है?

एक समावेशी वातावरण बनाने के लिए, कंपनियों, संस्थानों और यहाँ तक कि सरकारों के संदर्भ में समावेशन के अर्थ को स्पष्ट रूप से समझना ज़रूरी है। समावेशन तब होता है जब किसी व्यक्ति को विशिष्ट बनाने वाले अंतरों (जैसे उम्र, लिंग, नस्ल, जातीयता, यौन अभिविन्यास, कौशल, सांस्कृतिक पृष्ठभूमि, आदि) को महत्व दिया जाता है और उनका समर्थन किया जाता है, साथ ही उन बाधाओं को दूर किया जाता है जो किसी व्यक्ति को किसी विशिष्ट संगठन में अपनी पूरी क्षमता तक पहुँचने से रोकती हैं। वास्तविक समावेशन सभी विविधता कारकों का सम्मान करता है और सभी को एक सहायक और सुरक्षित वातावरण में अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने में सक्षम बनाता है।

अपने संगठन में समावेशी वातावरण कैसे बनाएं?

जब बात IDEA की अवधारणा की आती है, तो आपको लग सकता है कि आपने अपना काम कर दिया है अगर आप विविध लोगों के समूह को नियुक्त करने में कामयाब रहे हैं और आपने अपने संगठन द्वारा विविध पृष्ठभूमि के लोगों के समर्थन के बारे में एक कॉर्पोरेट वक्तव्य लिखा है। लेकिन यह पर्याप्त नहीं है। कुछ संगठन अपने कार्यस्थल में समावेशन और अन्य IDEA पहलों को बेहतर बनाने के लिए वास्तविक, स्पष्ट बदलाव कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, हम अक्सर ऐसे बड़े संगठनों के बारे में सुनते हैं वेल्स फारगो, AirBnBया, Winnebago जिन्होंने यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास किया है कि उनके कर्मचारियों की बात सुनी जाए, उन्हें महत्व दिया जाए और उनका सम्मान किया जाए। उन्होंने अपनी IDEA नीतियों को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया है जो उनके संगठन के सभी पहलुओं में प्रतिध्वनित होती हैं।

विविधता, हालांकि महत्वपूर्ण है, पूरी तस्वीर का केवल एक पहलू है। विविधता को अक्सर समावेशिता का पर्यायवाची समझ लिया जाता है, लेकिन ऐसा नहीं है। सरल शब्दों में कहें तो, विविधता पार्टी के निमंत्रण की तरह है, जबकि समावेशिता का अर्थ है नृत्य करने के लिए आमंत्रित करना। सभी लोगों के अपने-अपने नृत्य के मूव्स, गति और आकर्षक ट्रिक्स होते हैं। समावेशिता के विचार का अर्थ है यह सुनिश्चित करना कि उन अलग-अलग नृत्य मूव्स को देखा और सराहा जाए और वे पार्टी में योगदान दें। तो, आप समावेशिता को सही ढंग से कैसे विकसित कर सकते हैं? निम्नलिखित चरणों पर विचार करें:

1. ऐसी नीतियां स्थापित करें जो आपके संगठन में IDEA अवधारणा को संहिताबद्ध करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि IDEA केवल दिखावे के लिए न हो, एक समावेशी संस्कृति को अपने संगठन के ताने-बाने का हिस्सा बनाना ज़रूरी है। कर्मचारी विविधता और समावेशी टीम नीतियाँ, IDEA को कंपनी संस्कृति में शामिल करने के बेहतरीन तरीके हैं। 

2. समावेशी वातावरण को बढ़ावा दें और सुरक्षित स्थान बनाएं। किसी भी संगठन के लिए सबसे ज़रूरी कामों में से एक है अपने कर्मचारियों के लिए सुरक्षित माहौल बनाना, उदाहरण के लिए, कर्मचारी संसाधन समूह जहाँ वे विभिन्न संस्कृतियों के बारे में जान सकें और बातचीत कर सकें। लोगों को अपने वास्तविक रूप में काम पर आने के लिए प्रोत्साहित करने से एक स्वागतयोग्य और समावेशी माहौल बनता है। एक बार जब आप एक समावेशी संस्कृति का निर्माण कर लेते हैं, तो निस्संदेह आप कर्मचारी जुड़ाव और नवाचार को बढ़ाएँगे, जिससे कर्मचारियों की संख्या में वृद्धि होगी।

3. उदाहरण के द्वारा लीड। यह सुनिश्चित करना कि आपके पास एक विविध नेतृत्व टीम है, पूरे संगठन के लिए माहौल तैयार कर सकती है। नेताओं को हमेशा उदाहरण प्रस्तुत करते हुए नेतृत्व करना चाहिए, पूर्वाग्रहों को दूर करने वाले के रूप में कार्य करना चाहिए और जब भी उन्हें अनुचित व्यवहार दिखाई दे, तुरंत हस्तक्षेप करना चाहिए। आपके संगठन में दृढ़-निश्चयी और सक्रिय नेताओं का होना, जो समावेशिता और विविधता को अत्यधिक महत्व देते हैं, एक ऐसी संस्कृति के निर्माण के लिए महत्वपूर्ण है जो इस विचार को अपनाए।

4. अवसरों की एक पाइपलाइन का पोषण करें। सुनिश्चित करें कि आपके संगठन में विकास और प्रतिधारण को बढ़ावा देने वाले IDEA अवसरों की एक श्रृंखला मौजूद हो। प्रायोजन और मार्गदर्शन, आपके कर्मचारियों को और अधिक सहयोग देने के बेहतरीन तरीके हैं। अपने कर्मचारियों में निवेश करके, आप एक समावेशी संस्कृति का निर्माण करते हुए अपने संगठन को मज़बूत बना सकते हैं।

5. समावेशन लक्ष्य निर्धारित करें और उन पर नज़र रखें। यह कदम विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। क्यों? क्योंकि जब आप अपने संगठन के लिए IDEA लक्ष्य निर्धारित करते हैं और फिर उन मानकों पर नज़र रखते हैं, तो आप देख सकते हैं कि घोषित उद्देश्यों की प्राप्ति में आपका संगठन कैसा प्रदर्शन करता है। अपने संगठन को निर्धारित मानकों पर बनाए रखना यह सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि सभी की जवाबदेही सुनिश्चित हो और आप मापनीय प्रगति कर रहे हों।

समावेशन क्यों महत्वपूर्ण है?

हम यह मानते हैं कि समावेशिता शुरू से ही संगठनों के लिए एक सर्वव्यापी विचारधारा रही है, लेकिन दुर्भाग्य से, ऐसा नहीं है। हालाँकि, समय बदल रहा है, और अब हम कार्यस्थल में विविधतापूर्ण और समावेशी वातावरण बनाने की चुनौतियों का सामना करने के लिए तैयार हैं। हालाँकि कुछ संगठनों के लिए IDEA अवधारणा को लागू करना मुश्किल हो सकता है, फिर भी यह एक ऐसा लक्ष्य होना चाहिए जिसके लिए हम सभी को प्रयास करना चाहिए। सौभाग्य से, कई संगठनों ने विविधता के पहलू को पहले ही समझ लिया है, लेकिन समावेशिता के मामले में ऐसा नहीं कहा जा सकता। 

इसीलिए हमें कार्यस्थल में समावेशिता के महत्व पर चर्चा करनी चाहिए। कई सम्मेलनों (हमारे सम्मेलन सहित) ने इस बात पर ज़ोर दिया है और व्यक्त किया है कि आज के संगठनों के लिए समावेशिता कितनी महत्वपूर्ण है। सच कहें तो, इसके बिना, विविधता लाने के हमारे सभी प्रयास व्यर्थ हैं। जब लोग शामिल महसूस करते हैं, तो उन्हें अपनेपन का एहसास होता है जिससे सकारात्मक प्रदर्शन परिणाम बढ़ते हैं और सहयोगी टीमें बनती हैं जो आकर्षक और नवोन्मेषी होती हैं। 

संगठनों को सफल कर्मचारी पाने के लिए, उन्हें समावेशिता (वास्तव में, संपूर्ण IDEA अवधारणा) को अपनाना और प्रोत्साहित करना होगा। समावेशिता, विविधता, समानता और पहुँच, ये सभी एक-दूसरे से जुड़े हुए हैं। और यह सब शीर्ष से शुरू होता है। उन्हीं नेताओं और प्रबंधकों से, जिन्हें समावेशिता के महत्व पर उतना ही, यदि उससे भी अधिक नहीं, विश्वास करना होगा जितना कि उनके कर्मचारियों को। दोनों को शामिल होना होगा और एकजुटता से काम करना होगा। 

निष्कर्ष

जब हम शामिल महसूस करते हैं, तो हम बहिष्कृत होने के डर के बिना समूह और अपने समाज में बेहतर योगदान दे पाते हैं। अपने विचारों को सामने लाकर, हम एक विशिष्ट दृष्टिकोण प्रस्तुत करते हैं जो एक बिल्कुल अलग पृष्ठभूमि से उपजा है। इससे और अधिक समावेशिता और स्वीकृति व विकास के चक्र के लिए जगह बनती है। क्या आप अपने संगठन में सकारात्मक बदलाव लाने के लिए तैयार हैं? क्योंकि वर्ल्ड हैप्पीनेस फ़ाउंडेशन में हम इसके लिए पूरी तरह तैयार हैं! हम आपको आमंत्रित करते हैं हमें में शामिल होने हम एक समय में एक खुश व्यक्ति के माध्यम से दुनिया को बेहतर बनाने के लिए बदल रहे हैं।